Grad Beč je revidirao svoju strategiju za veštačku inteligenciju (VI) i time reagovao na trenutni razvoj generativne VI i Akt o veštačkoj inteligenciji Evropske unije. Nova strategija je zvanično stupila na snagu krajem oktobra i fokusira se na odgovorno i smisleno korišćenje VI, kao i na njenoj integraciji u upravi grada.

„Novom strategijom u oblasti veštačke inteligencije želimo da osiguramo da Beč i u budućnosti ostane inovativan grad i grad sa visokim kvalitetom života. Mi se zalažemo za transparentne i etičke principe u razvoju i primeni tehnologija za VI“, ističe šef odseka za informacione tehnologije Grada Beča, Klemens Himpele.


Već u svojoj prvoj strategiji iz 2019. godine, Grad Beč je prepoznao veštačku inteligenciju kao ključnu tehnologiju za javni sektor i dao joj značajno mesto. Aktuelna strategija za VI uključuje princip digitalnog humanizma, koji stavlja ljudske potrebe u središte digitalizacije.
Strateški pravci uključuju:
Za digitalni grad: VI će se koristiti za nove digitalne usluge koje će biti korisnicima pristupačnije i šire dostupne. VI kao ključni alat za automatizaciju procesa, kao i za podršku i poboljšanje kvaliteta, efikasnosti i efektivnosti postojećih digitalnih usluga.
Za gradsku administraciju: Implementacija smernica za etičko, transparentno i odgovorno korišćenje VI za zaposlene, uz obezbeđivanje razvoja VI kompetencija kroz obuke i interdisciplinarnu saradnju unutar gradske uprave.
Za društvo i privredu: Saradnja sa istraživačkim institucijama, univerzitetima i kompanijama radi analize i daljeg razvoja VI aplikacija.
U okviru pula eksperata za VI Grad Beč uspostavlja razmenu između stručnjaka, univerziteta i digitalne industrije kako bi se što bolje odgovorilo na širinu tema vezanih za VI.


„Buduće mogućnosti upotrebe VI u upravi možemo samo naslutiti, ali već sada koristimo ovu tehnologiju, na primer, kroz WienBot, koji je od 2017. godine, dostupan 24 sata dnevno, odgovorio na oko 16 miliona pitanja i predstavlja značajnu dopunu“, kaže Himpele.